O canal de ouvidoria e denúncias que fala a língua da sua empresa.
Ouvidoria e canal de denúncias em um só lugar — denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Independente, sigiloso e com a sua marca: a Via Transparência cuida da tecnologia e da triagem; sua equipe cuida do que importa.
Canais white-label
Uma ouvidoria com a cara de cada cliente.
Marca, cor, domínio e tipos de manifestação próprios para cada organização — tudo sobre a mesma infraestrutura segura da Via. Uma plataforma, infinitas identidades.
Painel de gestão
Todo o compliance em uma tela só.
Triagem, responsáveis, prazos e histórico de cada caso — com indicadores prontos para o comitê de ética e a auditoria. Sem planilhas, sem caixas de e-mail perdidas.
monitorados por SLA
histórico completo
Anônimo & seguro
Sigilo que não depende de confiança cega.
O denunciante recebe protocolo e senha, e conversa com a equipe sem nunca revelar a identidade. A operação é externa e imparcial — as denúncias não passam pela hierarquia da empresa.
E ainda
Feito para programas de integridade sérios
Multicanal
Web, telefone 0800 e e-mail unificados sob o mesmo protocolo.
Relatórios & SLA
Indicadores prontos para o comitê de ética e a auditoria, com prazos por caso.
Conformidade LGPD
Dados protegidos, política de retenção e trilha de auditoria de ponta a ponta.
Como funciona
Do contrato ao primeiro relato, em dias
- 1
Configure
Sua marca, seus tipos de denúncia e o fluxo de triagem.
- 2
Divulgue
Link e QR Code para colaboradores, fornecedores e público.
- 3
Receba e organize
As manifestações chegam a um painel seguro e organizado.
- 4
Resolva com prazo
Acompanhe SLAs, converse com o denunciante e feche o caso.
Pronto para dar voz à integridade na sua organização?
Montamos uma demonstração com a sua marca, sem compromisso.
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